Trình độ đào tạo đại học (năm, nơi cấp bằng): 2008, Học viện Kỹ thuật Quân sự
Trình độ đào tạo thạc sĩ (năm, nơi cấp bằng): Thạc sĩ, Năm 2012, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
Kinh nghiệm (Công tác)
Chức vụ và đơn vị công tác hiện tại (hoặc đã nghỉ hưu từ năm): Giảng viên, Khoa Đa phương tiện, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, 2016-nay.
Chức vụ đã qua (chức vụ, nơi làm việc, năm): Nghiên cứu viên, Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông CDIT, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, 2008-2016.
Các công trình khoa học
Mai N. T. T. (2025). Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động tự học: Khảo sát tại khoa Đa phương tiện, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. Tạp chí Thiết bị giáo dục.
Mai N. T. T. (2024). Nghiên cứu đặc điểm của người khiếm thính trên mạng xã hội. Tạp chí Khoa học và Công nghệ Thông tin và Truyền thông.
Mai N. T. T. (2023). Nghiên cứu hoạt động giao tiếp của người khiếm thính trên mạng xã hội Zalo. Tạp chí Thiết bị giáo dục.
Mai N. T. T. (2022). Đánh giá trải nghiệm của giảng viên trên chức năng “Xem TKB” của Website qldt.ptit.edu.vn theo phương pháp UX Honeycomb. Tạp chí Khoa học và Công nghệ Thông tin và Truyền thông.
Mai N. T. T. (2017). InVision – Công cụ tạo Mẫu thử (Prototype) nâng cao hiệu quả giảng dạy những môn học thiết kế tương tác. Hội nghị khoa học Quốc gia thường niên REV-ECIT.
Đề tài khoa học
Nghiên cứu xây dựng và đánh giá mô hình giảng dạy tích cực kết hợp học liệu số mức 2 tại Khoa Đa phương tiện – Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, Đề tài cấp Trường, 2025.
Nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp thiết kế ứng dụng di động dành cho người khiếm thính, Đề tài cấp Trường, 2023.
Đề xuất một số giải pháp giúp tăng khả năng sử dụng của người dùng trên ứng dụng di động, Đề tài cấp Trường, 2022.